Estes Termos regulam o uso de robertapodologia.com.br e dos links de contato disponibilizados pela Roberta Andrade Podologia. A versão foi atualizada em 28 de julho de 2026.
1. Aceitação
Ao navegar no site, você declara que leu estes Termos. Se não concordar, interrompa o uso. A contratação de atendimento pode ter condições adicionais informadas no momento do agendamento.
2. Natureza educativa do conteúdo
Textos, checklists e orientações são gerais e educativos. Eles não constituem diagnóstico, prescrição, promessa de cura, garantia de resultado ou substituição de consulta com profissional de saúde.
Sintomas podem ter causas diferentes. Ferida, secreção, febre, trauma, sangramento persistente, piora rápida, dor intensa, mudança de cor ou alteração importante de sensibilidade exigem avaliação adequada. Pessoas com diabetes, problemas circulatórios ou imunossupressão devem adotar cautela adicional.
3. Contato e agendamento
O botão de WhatsApp inicia uma conversa em serviço externo. O envio da mensagem não garante vaga nem confirma automaticamente data ou horário. A reserva existe depois de confirmação expressa no canal oficial.
Preço, duração estimada, forma de pagamento, endereço, acessibilidade e regras de remarcação ou cancelamento devem ser verificados antes da confirmação. Disponibilidade pode mudar.
4. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e relevantes para a organização segura do atendimento.
- Não se passar por outra pessoa nem usar os canais para fraude, assédio, ameaça ou conteúdo ilegal.
- Não tentar invadir, sobrecarregar, copiar automaticamente ou interferir no funcionamento do site.
- Não enviar dados ou imagens sensíveis em excesso; aguardar orientação sobre a necessidade e o canal adequado.
- Procurar serviço de saúde compatível com a urgência, sem depender exclusivamente das informações do site.
5. WhatsApp, mapas, redes sociais e outros serviços
O site contém links de terceiros, incluindo WhatsApp/Meta, Google Maps e Instagram. Esses serviços têm disponibilidade, segurança e políticas próprias e só são abertos quando a pessoa aciona o link. A Roberta Andrade Podologia não controla alterações feitas por esses provedores.
Um link externo é oferecido por conveniência e não representa garantia sobre todo o conteúdo ou tratamento de dados do destino.
6. Propriedade intelectual
O layout, a identidade visual, textos próprios e materiais identificados pertencem aos respectivos titulares. É permitido compartilhar links para as páginas. Reprodução integral, uso comercial, remoção de créditos ou criação de versão que induza o público a acreditar que é canal oficial dependem de autorização.
7. Disponibilidade e limitações
Buscamos manter informações corretas e acesso estável, mas o site pode ficar temporariamente indisponível ou conter informação desatualizada. Nada nestes Termos exclui direitos garantidos pela legislação brasileira, inclusive normas de proteção do consumidor e de dados pessoais.
8. Alterações e contato
Os Termos podem ser atualizados quando o site ou o atendimento mudar. A versão vigente será publicada nesta página com data de revisão. Dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial.
9. Legislação aplicável
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias devem respeitar as regras legais de competência, inclusive as proteções asseguradas ao consumidor.
Texto informativo preparado para revisão jurídica antes da publicação. Regras comerciais específicas de atraso, remarcação, cancelamento e pagamento devem ser incluídas somente após confirmação pela profissional.